Términos y condiciones

📄 Términos y Condiciones para Clientes – Grupsity.com

¡Bienvenido a Grupsity.com! Queremos que tu experiencia de compra sea segura, clara y satisfactoria. A continuación, te presentamos nuestros términos y condiciones de uso:

1. Aceptación

Al realizar una compra en Grupsity.com, aceptas plenamente estos términos y condiciones.

2. Privacidad y Datos Personales

  • Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 sobre protección de datos personales.
  • Usamos tus datos para procesar pedidos, mejorar tu experiencia de compra, enviarte promociones y cumplir obligaciones legales.
  • Como titular de datos, puedes acceder, rectificar, suprimir, revocar y oponerte al tratamiento de tu información.

Contacto para ejercer tus derechos:

  • 📧 Correo: prp@grupsity.com
  • 📱 Teléfono / WhatsApp: +57 3188880385
  • 🏢 Dirección: Calle 55 # 94-34, Oficina D304 – Segovia, Cali, Colombia

3. Productos y Precios

  • Productos de calidad: Trabajamos con proveedores confiables y productos certificados.
  • Precios justos: Ofrecemos tarifas competitivas y promociones exclusivas.
  • Información clara: Detallamos especificaciones, características y condiciones de cada producto.

4. Compras y Pagos

  • Compras seguras: Utilizamos plataformas de pago cifradas y confiables.
  • Confirmación: Recibirás un correo de confirmación al finalizar tu pedido.
  • Factura electrónica: Emitimos facturación legal conforme a normativa colombiana.

5. Envíos y Entregas

  • Hacemos envíos a todo el territorio colombiano mediante transportadoras aliadas.
  • Puedes hacer seguimiento a tu pedido en todo momento.
  • Consulta nuestras Políticas de Envío para más detalles.

6. Cambios y Devoluciones

  • Derecho de retracto: Puedes solicitar devolución por producto dañado o mal servicio dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.
  • Garantía: Todos los productos están cubiertos por garantía legal.
  • Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para más información.

7. Propiedad Intelectual

  • Las marcas, logotipos y contenidos de Grupsity.com son propiedad de GRUPSITI S.A.S. o sus licenciantes.
  • Está prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

  • No garantizamos disponibilidad permanente del sitio web ni ausencia de errores técnicos.
  • Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
  • En caso de controversia, las partes acuerdan acudir a la Cámara de Comercio de Cali para resolver el conflicto mediante arbitraje.

10. Modificaciones

  • Podemos modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
  • Recomendamos revisar periódicamente esta sección.

11. Contacto

¿Tienes preguntas o inquietudes? Escríbenos o llámanos:

Última actualización: 1 de enero de 2025

Menú principal